12月20日至21日，渭南市出现第二轮寒潮天气。为进一步做好应对措施，切实保障人身、电网、设备安全和电力可靠供应，国网渭南供电公司积极行动，全面做好应急保障工作。

　　受寒潮和冷空气影响，近期气温持续走低。12月18日，渭南电网迎来今冬首轮负荷高峰，当日最大用电负荷达到310万千瓦。目前电网运行稳定，电力供应充足。

　　为确保本轮降温期间居民生产生活正常用电，渭南公司超前部署、精心安排，及时下发《2023年迎峰度冬渭南电网方式安排及事故处理预案（一站一案）》，明确保电时间、有关要求、设备异常事故处理原则及预案，调整电网安全保护、全接线运行，重点做好防范突发事件、应急快速复电演练。

　　该公司根据近期天气状况及历年迎峰度冬期间的负荷走势，密切跟踪当前负荷变动情况，滚动开展电力电量平衡分析，灵活调整运行方式，保证电网可靠运行。

　　12月18日，该公司冯原供电所运维人员完成了澄城县辖域内线路设备夜间特殊巡视任务。在巡视过程中，运维人员顶着零下十几度的寒冷天气，穿梭在寒风刺骨的夜色之中，认真开展巡视，重点对线路开关、刀闸、配电变压器桩头、丝具进行仔细检查，对发现的隐患问题及时进行登记、整理，科学合理的安排消缺计划，确保线路设备平稳度冬。

　　据了解，针对天气突然变化，气温断崖式下降的真实的情况，该公司周密部署，迅速启动特殊天气应急保电预案，召开迎峰度冬特殊天气隐患排查巡视专题会议，组织人员对辖区10千伏、0.4千伏线路展开特殊巡视，强调巡视工作中的需要注意的几点，要求巡视人员提高站位强担当、履职尽责保供电。

　　“井阿姨，最近天气严寒，家里电暖器、电热毯用得多，您一定要注意安全，这是您辖区台区经理的便民服务卡，您收好，有什么样的问题随时和我们联系……”12月18日，该公司营业厅工作人员正在向前来办理业务的潼关县城关镇高桥一组井翠绒客户叮嘱安全用电事宜。

　　据悉，井阿姨的子女都在外地上班，虽然自己年龄大，但也实在没办法，才会大冷天的前往营业厅缴费。了解此情况后，工作人员余丹主动为井阿姨介绍“网上国网”App的使用方法，并一遍一遍向老人讲解缴费步骤，担心阿姨记不住“网上国网”的使用方法，小余将井阿姨家的用电户号、“网上国网”操作使用步骤及负责该辖区的台区经理的联系方式写在卡片上递给井阿姨。

　　为保障群众温暖度冬，该公司深化应用1.34万个“微服务群”，充分的发挥174个网格化抢修驻点，完善1669个“一小区一预案”。完成59户高危重要客户安全用电检查，以及144户涉及民生保障的供热、供水、供气客户安全用电大检查，为重点客户可靠用电保驾护航。同时，针对电采暖工作情况，制定宣传海报、“网上国网”煤改电专区、微信群、短信告知、入户走访等多种方式，加大政策的宣传力度，高效、规范补贴发放流程，确保将每一笔资金点对点发至每一个电采暖居民客户手中。

　　目前，渭河以北最冷气温已降至零下10摄氏度以下。国网渭南供电公司已启动应急预案，全面做好雨雪冰冻防范及应对工作，重点巡查涉及居民保暖保供的供用电设施，全天候响应客户用电需求，确保人民群众温暖过冬。