“电采暖设备干净又安全，温度随时可调节，真是很方便啊！感谢你们前来为我们学校采暖设备做用电检查，今年我们师生也能过一个暖冬了”10月30日，两当县城关小学后勤负责人对上门检查用电线路设备的国网两当县供电公司城关供电所台区经理高勇说。

　　为确保采暖期间用电设备安全稳定运行，国网两当县供电公司提前谋划，精心安排，组织各供电所深入学校、医院、政府单位等电采暖场所进行设备检查，对电锅炉、空气能等用电设备做安全排查，对用电线路、配电室开关、漏电保护器进行全方位检查和测试，帮助取暖用户消除安全隐患。

　　随着气温逐渐降低，用电负荷也随之增大。两当公司一直在优化服务举措，对“煤改电”电采暖”客户全方面实行网格化管理，提前做好排查摸底工作，了解客户基本情况，掌握用电需求，宣传秋冬季电采暖安全用电需要注意的几点，帮助解决实际困难，义务对用户“电采暖”设备所使用的开关、插板、漏电保护器等设施进行全方位检查，对用电设备的监测、维护进行讲解。对排查出的线路、设备老化和损坏，插座开关接触不良等用电隐患进行了现场更换处理，对存在的主体问题和隐患，及时向相关负责人反馈，帮助其维护整改，有效消除了隐患故障点。同时，与单位相关负责人进行交流，仔细地了解其用电负荷情况及用电需求、困难，为其提供安全用电保障。对取暖设备、供电线路等进行多种方式的“把脉问诊”，确保安全检查有效果、全覆盖、无遗漏。

　　为保障客户用电安全可靠，该公司将持续做好供电服务保障工作，组织人员24小时重视冬季天气变化，重点做好电采暖用户的供电服务保障工作，优化人员配置，确保客户诉求及时得到反馈。同时，充分的利用用电采集系统、大数据分析工具等数字化技术方法，持续做好供暖用电负荷变化监测，做好各类应急抢修预案和保障措施，以坚强可靠的供电服务为两当县冬季供暖工作提供支撑，努力将清洁能源供热这件民生实事办到群众心坎上。（刘张璇）